Administrativo/a de Seguros – Contratación y Gestión de Siniestros

AMAN TRANSATLANTIC Correduría de Seguros busca incorporar un/a administrativo/a con experiencia en el sector asegurador para reforzar la gestión operativa de su oficina en Torrelavega. La persona seleccionada se responsabilizará de la atención al cliente, la cotización, contratación y administración de pólizas, así como de la apertura, tramitación y seguimiento de siniestros. También participará en la organización de la operativa diaria y en el acompañamiento y formación de otra persona del equipo. Funciones principales Atención presencial, telefónica y digital a clientes. Elaboración y seguimiento de presupuestos. Contratación, emisión y formalización de pólizas. Gestión de suplementos, modificaciones, renovaciones y anulaciones. Control de vencimientos, recibos, devoluciones e incidencias de cobro. Apertura, comunicación y tramitación integral de siniestros. Recopilación y revisión de la documentación de cada expediente. Seguimiento con compañías aseguradoras, peritos, reparadores y clientes. Gestión de incidencias y reclamaciones hasta el cierre del expediente. Actualización de clientes, pólizas y expedientes en el CRM. Gestión documental y archivo digital. Coordinación habitual con las compañías aseguradoras. Apoyo en la formación y acompañamiento de otra persona del equipo. Requisitos imprescindibles Experiencia mínima de 3 años en correduría, agencia o compañía aseguradora. Experiencia demostrable en contratación, emisión y administración de pólizas. Experiencia en apertura, tramitación y seguimiento de siniestros. Conocimiento de seguros multirramo, especialmente Auto, Hogar, Salud, Decesos, Vida, Responsabilidad Civil y seguros para Comercios y Pymes. Manejo habitual de plataformas de compañías aseguradoras. Experiencia con CRM o programas de gestión de corredurías. Manejo fluido de Microsoft Office y herramientas digitales. Se valorará Conocimiento de Avant2, Tesis, eBroker o programas similares. Formación como distribuidor/a de seguros. Experiencia en gestión de recibos y renovaciones. Capacidad para apoyar la formación de otros miembros del equipo. Perfil buscado Buscamos una persona organizada, rigurosa, resolutiva y orientada al servicio al cliente, con autonomía para gestionar diferentes expedientes y capacidad para realizar un seguimiento constante de las gestiones pendientes. Qué ofrecemos Contrato laboral estable. Jornada completa. Trabajo presencial en Torrelavega, Cantabria. Salario acorde con la experiencia y las responsabilidades. Formación continua. Posibilidad de asumir progresivamente mayores responsabilidades. Entorno profesional, cercano y orientado a la calidad del servicio.