Administrativo/a de Seguros – Siniestros

Zona: Maresme (Barcelona) Modalidad: actualmente teletrabajo, con evolución futura a modelo híbrido Contrato: indefinido Jornada: 37 horas semanales Salario: 21.000 € – 23.000 € brutos/año + incentivos por nuevo negocio aportado Sobre 1001 Cover En 1001 Cover somos una correduría de seguros independiente y en crecimiento. Trabajamos de forma cercana con nuestros clientes y con diferentes compañías aseguradoras para encontrar soluciones adaptadas a cada caso. Queremos incorporar una persona con experiencia en seguros que tenga un papel importante en el día a día de la correduría, principalmente en siniestros, producción y administración. Buscamos alguien organizado, resolutivo, amable y con iniciativa, que disfrute del trato con el cliente y se sienta cómodo trabajando con autonomía. ¿Cuáles serán tus funciones? Gestión de siniestros Apertura y comunicación de siniestros. Seguimiento de los expedientes hasta su resolución. Contacto con clientes, compañías, peritos, talleres y otros profesionales. Solicitud y revisión de documentación. Seguimiento de incidencias y expedientes pendientes. Información al cliente sobre la evolución de su siniestro. Soporte en producción y gestión de pólizas Gestión de emisiones, suplementos, renovaciones y anulaciones. Solicitud y seguimiento de cotizaciones. Preparación y envío de documentación a clientes. Revisión de pólizas y recibos. Gestión de vencimientos y movimientos de cartera. Contacto habitual con compañías aseguradoras. Administración y atención al cliente Atención telefónica y por correo electrónico. Resolución y seguimiento de consultas e incidencias. Actualización de datos de clientes y pólizas. Apoyo administrativo general. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el sector asegurador, preferiblemente en correduría, agencia o compañía. Experiencia o conocimientos en gestión de siniestros y pólizas. Capacidad para trabajar con autonomía y gestionar diferentes expedientes simultáneamente. Persona organizada, responsable, resolutiva y orientada al cliente. Buena comunicación oral y escrita. Buen manejo de herramientas ofimáticas. Se valorará experiencia con programas de gestión de corredurías, multitarificadores y plataformas de compañías. Catalán y castellano hablado y escrito. Se valorarán conocimientos de inglés. Por la futura evolución hacia un modelo híbrido, buscamos preferentemente una persona residente en el Maresme o en una zona que permita desplazarse con facilidad. Aunque se trata principalmente de un puesto de gestión, valoramos la iniciativa y capacidad para detectar nuevas necesidades aseguradoras en los clientes, siempre desde el asesoramiento y el servicio. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Salario de 21.000 € a 23.000 € brutos anuales, según experiencia y conocimientos. Incentivo por nuevo negocio aportado, sin objetivos comerciales obligatorios. Jornada de 37 horas semanales. Horario de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00, y viernes de 9:00 a 14:00. Durante agosto, jornada intensiva de 9:00 a 14:00. Actualmente, teletrabajo. En el futuro evolucionaremos hacia un modelo híbrido en el Maresme, combinando trabajo presencial y remoto. No está previsto un modelo 100 % presencial. Formación continua a cargo de la empresa. Un puesto estable y variado, con contacto directo con clientes y compañías y posibilidad de ir ganando autonomía y responsabilidad. Si tienes experiencia en seguros, te gusta resolver problemas y valoras trabajar con autonomía, responsabilidad y trato directo con el cliente, nos gustaría conocerte.