Administrativo/a de venta

Somos Trigo House...

Somos una empresa panificadora en crecimiento y buscamos incorporar a una persona con experiencia en administración, orientación al cliente y capacidad para acompañar todo el circuito de ventas. El rol es clave como nexo entre Comercial, Administración, Logística, Clientes y Proveedores, asegurando una gestión ágil, ordenada y trazable.

Requisitos

• Secundario completo con analítico en mano —excluyente—
• Residir en zonas aledañas a Carapachay
• Experiencia mínima de tres años en posiciones administrativas, comerciales o de atención al cliente
• Estudios universitarios o terciarios en curso: Administración de Empresas, Comercialización, Contabilidad o afines
• Experiencia en empresas de consumo masivo, distribución o industria alimenticia
• Disponibilidad para trabajar de Martes a Viernes de 09:30hs a 18:30hs presencial. Sabados de 10:00hs a 14:00hs home office.

Mindset

• Mentalidad comercial: cada contacto es una oportunidad de venta, fidelización o recuperación
• Orientación a procesos: respeta circuitos, controles y procedimientos
• Foco en la trazabilidad: registra cada pedido, reclamo y compromiso asumido
• Orientación a resultados: sigue los temas hasta su resolución efectiva
• Criterio administrativo: controla la información antes de registrar, pagar o comunicar
• Mejora continua: identifica desvíos y propone formas más eficientes de trabajar
• Visión integral: entiende el impacto de su gestión en Ventas, Administración y Logística
• Accountability: se responsabiliza por la calidad y exactitud de sus tareas
• Agilidad pyme: se adapta a un entorno dinámico y en crecimiento

Hard Skills

• Elaboración y análisis de reportes comerciales, administrativos y de cobranzas
• Manejo intermedio o avanzado de Microsoft Excel
• Conocimiento de Kommo CRM
• Conocimiento del sistema de gestión Finnegans
• Power BI y/o Tableau (plus altamenta valorado)

Soft Skills

• Orientación al cliente y vocación de servicio
• Comunicación clara, cordial y profesional
• Capacidad de negociación y gestión de cobranzas
• Escucha activa e interpretación de necesidades
• Organización y capacidad para establecer prioridades
• Atención al detalle y precisión administrativa
• Capacidad analítica y criterio para detectar diferencias
• Resolución de problemas y seguimiento hasta el cierre
• Proactividad y autonomía operativa

Responsabilidades

ADMINISTRACIÓN GENERAL, COMPRAS Y PROVEEDORES

• Registrar facturas de compra en el sistema de gestión
• Controlar documentación fiscal y administrativa de proveedores
• Gestionar el pago de servicios y compromisos administrativos
• Realizar conciliaciones bancarias
• Colaborar en el análisis de compras, precios y condiciones comerciales
• Solicitar presupuestos y confeccionar comparativas
• Gestionar altas, documentación y seguimiento de proveedores
• Controlar vencimientos y condiciones de pago
• Organizar, clasificar y archivar documentación física y digital
• Elaborar reportes administrativos y comerciales para la toma de decisiones

GESTIÓN COMERCIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE

• Brindar atención y asesoramiento a clientes mayoristas y minoristas
• Recibir, validar y confirmar pedidos comerciales
• Realizar seguimiento de pedidos desde su ingreso hasta la entrega
• Gestionar consultas, reclamos, devoluciones y solicitudes posventa
• Registrar reclamos y darles seguimiento hasta su resolución
• Atender llamadas, mensajes y canales digitales de contacto
• Calificar, registrar y derivar leads al responsable comercial
• Gestionar operaciones de venta minorista
• Realizar seguimiento de clientes y oportunidades mediante CRM
• Brindar soporte administrativo al equipo de preventistas
• Detectar oportunidades de venta, recompra y recuperación de clientes inactivos

COORDINACIÓN LOGÍSTICA

• Comunicar reprogramaciones, faltantes, devoluciones o incidencias comerciales
• Verificar la correcta recepción de cobranzas realizadas por Logística
• Controlar la documentación respaldatoria de las cobranzas recibidas
• Conciliar los valores informados por Logística con los registros administrativos

FACTURACIÓN Y COBRANZAS

• Emitir facturas, notas de crédito, notas de débito y demás documentación
• Verificar precios, bonificaciones y condiciones antes de facturar
• Registrar y aplicar cobranzas en el sistema de gestión
• Analizar cuentas corrientes y saldos pendientes
• Realizar seguimiento preventivo de vencimientos
• Gestionar reclamos de pago y compromisos de cobranza
• Elaborar reportes de deuda, mora y evolución de cobranzas
• Conciliar cobranzas con facturas y cuentas corrientes
• Identificar e informar diferencias administrativas o comerciales
• Mantener actualizada la documentación de cada operación

Ofrecemos

• Salario básico + Comisiones por objetivos
• Capacitación y acompañamiento durante el proceso de incorporación y desarrollo.
• Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional en una compañía en constante evolución.
• Día libre por cumpleaños.
• Descuentos en mercadería.
• Eventos de team building.