Administrativo/a de ventas y atención al cliente España y Portugal.

Funciones Cumplir con los tiempos marcados para la realización de cada proceso llevado a cabo en el departamento. Canalizar eficazmente el flujo de información entre Clientes, vendedores y otros departamentos de la empresa. Gestionar las incidencias de forma personal, desde su recepción, hasta su solución definitiva. Informar al superior de las desviaciones detectadas en cualquier proceso. Realizar una atención telefónica de calidad y dentro de las normas de cortesía. Atención telefónica a Clientes y Red de Ventas (Reclamaciones e Información). Grabación y depuración de pedidos. Gestionar y grabar abonos. Administrar circuito de pedidos de E.D.P. Enviar documentación a clientes y a red de ventas. Dar soporte administrativo al Director Comercial. Mantenimiento Fichero Clientes. Consultas peticiones Web.