Administrativo/a Gestión Pedidos- Sector Alimentación

Descripción del puesto: Desde Mirlo Selección, consultora especializada en selección de talento técnico y directivo, estamos gestionando un proceso en colaboración con una compañía del sector alimentación en la búsqueda de un/a profesional de Atención al Cliente para sus oficinas centrales. Buscamos un perfil dinámico, organizado y resolutivo que se responsabilice de la gestión diaria de pedidos y de la atención a clientes del canal Horeca, actuando como punto de conexión entre cliente y operaciones. Funciones Principales: - Atención a clientes vía telefónica y email, resolviendo dudas sobre pedidos, productos y entregas - Recoger, gestionar e introducir pedidos en el sistema. - Realizar seguimiento de los pedidos para garantizar su correcta entrega. - Gestionar incidencias (errores en pedidos, retrasos, problemas de producto, etc.). - Coordinarse con los equipos de logística, almacén y comercial. - Actualizar datos de clientes, tarifas y productos en el sistema. - Dar soporte administrativo al equipo comercial. - Revisar albaranes y facturación básica. - Mantener una comunicación ágil y cercana con los clientes. Requisitos: - Capacidad de aprendizaje y adaptación a entornos dinámicos. - Experiencia o capacidad para trabajar con alta carga de trabajo. - Perfil organizado, resolutivo y con buenas habilidades de comunicación. - Valorable experiencia previa en atención al cliente, gestión de pedidos o sector alimentación