ADMINISTRATIVO/A LOGÍSTICO

Descripción

En Externa conectamos a profesionales como tú, con empresas de diferentes sectores y actividades en todo el territorio nacional. Tenemos en cuenta tus necesidades, te acompañamos durante todo el proceso de búsqueda y te facilitamos el acceso a nuevas oportunidades laborales.

Nos encargamos del reclutamiento, selección, contratación y puesta a disposición de candidatos de forma rápida y eficaz, para distintas áreas, como logística, transporte, reparto, distribución, alimentación, metal, limpieza, hostelería, restauración, industria, fuerzas de ventas, etc.

Sabemos de la complejidad de la situación económica actual, por eso queremos hacerte las cosas más fáciles y ayudarte con tus gastos habituales. Desde Externa Gestión Integral de Recursos Humanos, si eres trabajador en activo de alguna empresa de nuestro grupo, te invitamos a darte de Alta en Externa Club Benefits, dónde podrás disfrutar de grandes ofertas y descuentos en las compras y productos que allí ofrecemos. Es completamente gratuito y muy sencillo de utilizar, sólo necesitas tus datos personales y tú correo electrónico, confirmar tú cuenta y ¡a ahorrar!

Si estás interesado en trabajar con nosotros, puedes consultar nuestras ofertas de empleo que tenemos disponibles en Infojobs y en nuestra web e inscribirte en aquellas ofertas que se adapten a tu perfil. ¡Te esperamos!

Funciones

- Atención cliente: Atender de forma directa y personalizada las necesidades, incidencias y requerimientos de los clientes asignados.
- Alta productos: Creación de catálogo de productos del cliente en sistema informático, recepción, gestión de pedidos, selección de transporte adecuado y negociación de tarifa con transportista en caso de requerirse transporte dedicado.
- Niveles de servicio: Velar por el cumplimiento de los niveles de servicio acordados (SLA) y asegurar la fidelización del cliente asignado.
- Supervisión del ciclo del pedido: Seguimiento del estado de los envíos, la preparación de mercancías y la correcta gestión de stock en colaboración con almacén. Gestión y supervisión de inventarios periódicos.
- Resolución de incidencias: Gestionar de forma ágil retrasos, roturas, devoluciones o problemas con el transporte. Coordinar con transportistas para garantizar entregas y rentabilidad.
- Facturación: según los plazos y tarifas establecidas para el cliente.
- Enlace interdepartamental: Servir de puente entre el cliente y los diferentes departamentos de la empresa, tráfico, almacén, administración y calidad.
- Control de KPIs: Hacer seguimiento de indicadores clave como puntualidad en entregas, costes asociados y nivel de servicio.
- Informes de gestión: Elaborar reportes periódicos de actividad y rentabilidad para la dirección y para el propio cliente.
- Propuestas de optimización: Identificar áreas de mejora en la cadena de suministro del cliente para ganar eficiencia y reducir costes.

Requisitos

- Formación relacionada (Grado de Transporte y Logística, Comercio etc)
- Imprescindible manejo avanzado Excel
- Experiencia en el sector logístico

Se ofrece

- Contrato temporal con posibilidad de paso a plantilla
- Posibilidad de desarrollo dentro de empresa
- Horario de L-V de 9-18h
- Salario 12,86€ brutos / hora - 22k anuales