Administrativo atención ciudadana reemplazo licencia médica

Importante institución del sector público (Ministerio) ubicada en Santiago Centro se encuentra en búsqueda de un/a Administrativo/a para desempeñarse en su Unidad de Transparencia y Atención Ciudadana.

Objetivo del cargo:

Asegurar el correcto funcionamiento de la gestión institucional mediante la tramitación de documentos, orientación a usuarios y resolución de trámites, en estricto apego a la normativa vigente.

Condiciones contractuales:

• Tipo de contrato: Reemplazo por licencia médica (duración inicial de 15 días, con posibilidad de extensión según contingencia).
• Modalidad: Presencial.
• Lugar de trabajo: Santiago Centro (cercano a metro / Alameda).
• Jornada laboral: Lunes a jueves de 08:00 a 18:00 hrs y viernes de 08:00 a 17:00 hrs.
• Renta líquida mensual: $650.000

Principales funciones:

• Apoyar la atención de consultas, solicitudes, peticiones y sugerencias/reclamos a través de canales digitales (formulario web y correos electrónicos institucionales).
• Atender público de forma presencial en oficinas y eventualmente colaborar en operativos en terreno dentro de la Región Metropolitana.
• Realizar y responder llamados telefónicos para orientación a usuarios.
• Ingresar, registrar y realizar seguimiento de casos y documentación en plataformas internas.
• Apoyar la redacción y gestión de oficios, cartas u otros documentos formales de respuesta y derivación.
• Sistematizar información y apoyar en materias ciudadanas/subsidios.

Requisitos:

• Licencia de Enseñanza Media completa o título técnico de nivel medio/superior en Administración, Secretariado o carrera afín.
• Experiencia previa acreditable en atención de público (presencial, telefónica y/o canales digitales).
• Manejo básico de herramientas Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) (Excluyente).
• Disponibilidad inmediata para realizar reemplazo por licencia médica.

Requisitos