Administrativo Post Venta
Description
Estamos seleccionando para importante empresa que fabrican y comercializan freezers y exhibidoras.
Zona de Trabajo: Rosario, Santa Fe.
Jornada Laboral: Full time
Esquema de Empleo: Presencial (100%)
Modalidad de Contratación: Eventual, con posibilidad de efectivización
Las principales funciones del puesto serán:
- Atender y resolver en tiempo y forma los reclamos y consultas de los usuarios finales y empresas embotelladoras.
- Asistir al usuario final en la identificación del problema.
- Coordinar las visitas con los servicios técnicos.
- Seguimiento de las garantías.
- Atención de las consultas de los servicios técnicos.
- Gestión de CRM y elaboración de reportes.
- Gestionar pedidos de repuestos tanto de Garantías de Posventa como de Aftermarket.
- Realizar reportes y seguimiento de KPI.
- Asegurar la correcta documentación de garantías y reportes técnicos.
Requisitos:
- Residencia en Rosario, Santa Fe (excluyente)
- Secundario completo. Formación técnica es un plus.
- Experiencia de al menos 3 años en atención al cliente, posventa, servicio técnico, etc.
- Manejo de software de gestión ERP y CRM.
- Manejo básico de paquete office.
- Capacidad analítica.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Organizado y metódico.
- Foco en la atención al cliente.
Al postularte o avanzar en este proceso, aceptás el tratamiento de tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley 25.326. ManpowerGroup Argentina tratará tu información exclusivamente con fines de evaluación y contacto en relación con oportunidades laborales. Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión cuando lo desees.
En ManpowerGroup promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades.