ADMINISTRATIVO SEGUROS DAÑOS

Administrativo de Seguros Daños

Objetivo del puesto:

Garantizar la correcta administración y seguimiento a la cobranza de pólizas del ramo de Daños, brindando una atención personalizada al cliente. Tu misión será mantener la cartera al día, asegurar el estricto cumplimiento normativo (Art. 492) y resolver los requerimientos operativos con agilidad y precisión.

Principales Funciones:

• Gestión Documental y Normativa: Recabar, validar y enviar los expedientes de cumplimiento legal (Art. 492) a las aseguradoras y áreas internas de forma oportuna.
• Soporte en Cobranza y Trámites: Coordinar con la Mesa de Control la revisión de la cobranza, además de dar seguimiento preciso a la emisión de pólizas y endosos.
• Control Operativo en Sistemas: Generar y monitorear las Órdenes de Trabajo (OTs) en el sistema interno para garantizar la trazabilidad y el flujo correcto de cada trámite.
• Asistencia a Ejecutivos: Brindar soporte ágil al equipo comercial en la gestión de cartas de prórroga, generación de nuevas referencias de pago y atención a requerimientos del cliente.
• Actualización de Información: Mantener al día los directorios de contactos clave de las aseguradoras (áreas comerciales y de cobranza) para optimizar los tiempos de respuesta del departamento.

Perfil Ideal para el Puesto:

• Formación Académica: Bachillerato concluido, carrera técnica o Licenciatura (trunca o pasante) en Administración de Empresas, Contabilidad o áreas afines.
• Experiencia Requerida: 1 a 2 años en puestos administrativos, control documental, cobranza o captura de datos. (Es altamente deseable contar con experiencia previa en el sector asegurador, preferentemente en el ramo de Daños).

Conocimientos Técnicos:

• Manejo de paquetería Office (especialmente Excel en nivel intermedio para control de reportes y directorios).
• Familiaridad con el manejo de portales de aseguradoras y sistemas internos de gestión (ERP/CRM).
• Conocimiento en integración de expedientes y normatividad de seguros (El conocimiento previo del Art. 492 es un gran plus).

Competencias Clave:

• Atención al detalle: Indispensable para la revisión minuciosa de pólizas, endosos y expedientes normativos.
• Organización y gestión del tiempo: Para dar seguimiento puntual a las OTs y requerimientos comerciales.
• Actitud de servicio: Disposición para apoyar a los ejecutivos comerciales y resolver dudas de manera cordial y eficiente.

¿Qué ofrecemos?

• Prestaciones de ley.
• Fondo de ahorro.
• Vales de despensa.
• Seguro GMM.
• Seguro de Vida.

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En el Art. 149 del Código Penal Federal se establecen sanciones penales y administrativas para quien niegue o restrinja derechos laborales por razón de embarazo o diagnóstico positivo. La condición de salud de un individuo seropositivo o una mujer embarazada no es motivo justificante para el descarte de un candidato o el despido de un trabajador. "En Murguía queda estrictamente prohibido las solicitudes de certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso".