Администратор

Обязанности:
Обязанности: 1. Осуществляет встречу, приветствие и консультирование посетителей. 2. Выполняет функции по приёму и обработке обращений: 2.1. Принимает входящие звонки от посетителей. 2.2. Консультирует по режиму работы, правилам посещения и видам услуг. 3. Обеспечивает обслуживание мероприятий (по предварительному согласованию с руководством): 3.1. Выдаёт информационные материалы и иные раздаточные материалы мероприятия. 4. Осуществляет учёт и документооборот: 4.1. Оформляет служебную документацию в пределах своей компетенции. 5. Обеспечивает порядок в зоне своей ответственности: 5.1. Следит за чистотой и порядком на входной зоне и в зоне ожидания. 5.2. Сообщает старшему администратору о неисправностях оборудования, недостатках освещения, поломках и иных технических проблемах. 6. Информирует руководство о нештатных ситуациях. 7. Принимает участие в работе административной службы.

Требования:
Требования: - опыт работы с большим потоком входящих обращений (звонков); - опыт работы в электронных СРМ системах; - знание правил и методов организации обслуживания посетителей и участников мероприятий, наличие реального прикладного опыта (участие в администрировании крупных мероприятий, в том числе MICE-мероприятий); - знание основ этики делового общения и социальной психологии; - опыт составления и ведения регламентов, отчетности и иных внутренних нормативных документов; - стрессоустойчивость, не конфликтность, умение работать в режиме многозадачности высокий уровень самодисциплины, ответственности и структурного подхода к решению задач; - активная жизненная позиция, целеустремленность, высокая работоспособность; - грамотная устная и письменная речь, опрятный внешний вид; - опыт административной работы (центр аккредитации) в крупных выставочных/музейных комплексах будет преимуществом; - знание английского языка, наличие навыков сурдоперевода будет преимуществом. При отклике на вакансию просим учитывать предполагается участие в амбициозном и уникальном проекте на первых этапах, погружение в рабочие процессы и самоотдача, заинтересованность в достижении общей цели будет приоритетной задачей для всех сотрудников. Рассматриваем кандидатов, подходящих для продолжительного и плодотворного сотрудничества.