Администратор

Обязанности:

• Регистрация гостей согласно законодательству РФ - Расчеты при заселении и выезде - Информирование гостей о услугах гостиницы - Выдача ключей и пропусков - Обработка входящих заявок - Внесение изменений в бронирования - Контроль загрузки номерного фонда

Требования:

• Образование: Среднее профессиональное (гостиничный сервис, туризм) или высшее (желательно) - Допустимо: неполное высшее с опытом работы Знание PMS 1С-Отель и аналоги - Основы гостеприимства и стандартов обслуживания - Правила оформления гостевой документации - Основы бронирования