Администратор (г. Екатеринбург)

Обязанности:
Вакансия компании ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО АВТОНОМНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ МИНИСТЕРСТВА ОБОРОНЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ СПОРТИВНЫЙ КЛУБ АРМИИ" (ЦСК ВВС, Г.САМАРА) Физкультура и спорт. Обязанности: - Встреча посетителей, помощь с ориентацией в зале, выдача ключей от шкафчиков и полотенец. - Консультирование по услугам: расписание тренировок, тарифы, правила посещения. - Работа с записями: формирование расписания групповых занятий, фиксация брони на персональные тренировки. - Обработка входящих звонков и сообщений (в мессенджерах, соцсетях). - Работа с кассой и терминалом эквайринга, оформление платежей, закрытие смены. - Выполнение государственного задания - Контроль запасов расходных материалов (полотенца, средства для уборки) и оформление заявок на закупку. - Поддержание порядка на ресепшене и в зонах общего пользования. - Координация с тренерами и техническими службами (например, сообщение о неисправности оборудования). - Участие в организации спортивных мероприятий или тематических активностей в зале. - Формирование отчётности по итогам смены/периода. Требования: - Среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы. - Грамотная устная и письменная речь, навыки эффективного общения. - Коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость (умение сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях). - Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям. - Умение работать в режиме многозадачности. - Уверенное владение ПК: офисные программы (Word, Excel, работа с кассовым оборудованием. - Опыт работы администратором в сфере услуг (фитнес, спорт) будет преимуществом. - Знание основ клиентского сервиса и умение разрешать конфликтные ситуации. Условия: - График работы: 4/2 с 08 ч 00 мин до 17 ч 15 мин; 13ч 45 мин -22ч 00 мин. - Перерыв для отдыха и приема пищи с 14 ч 00 мин до 14 ч 48 мин; 19 ч 00 мин до 19 ч 48 мин. - Предпраздничные дни на 1 час короче.