Администратор горнолыжной школы

Обязанности:
Консультирование гостей по видам услуг, предоставляемых горнолыжной школой; Подбор инструктора согласно пожеланиям гостей; Ведение клиентской базы, оформление заявок на проведение уроков, ведение отчетности; Ведение работы по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием гостей.

Требования:
Знание специфики отрасли горнолыжного курорта; Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 1 года; Знание этики общения, грамотная устная и письменная речь; Знание английского языка будет являться преимуществом; Увлечение горнолыжным спортом приветствуется.