Администратор

Обязанности:
Проводить работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей в части создания наиболее комфортных условий посещения ими музея. Осуществлять контроль за поддержанием в помещениях входных зон музея и закрепленной за ним территории чистоты и надлежащего порядка. Проводить проверку готовности к приему посетителей всех помещений и входных зон. Осуществлять контроль за наличием качественной и своевременной информации об экскурсиях и действующих выставках, при необходимости принимать меры по ее обновлению и оформлению заказа. Проводить проверку исправности и качества работы громкоговорящей связи, компьютеров, подъемников для инвалидов, инвалидных колясок, тепловых завес, наличия и полноты освещения во входной зоне. Проводить мониторинг компьютерных программ о состоянии терминалов по продаже входных билетов, своевременно информируя руководство сектора билетных касс о расходе в них билетной и чековой лент, а так же возникших неисправностях в работе. С помощью компьютерной программы Инфоадмин вести необходимую статистику и учет по проходам индивидуальных посетителей и организационных групп. В течении рабочего времени предоставлять посетителям музея и гостям информацию в устной (в том числе и по телефону) и письменной форме (ответы на электронную почту): о действующих требованиях к документам, необходимым для предъявления при приобретении билетов на вход в музей и на экспозиции; о действующих Правилах поведения при посещении музея; о стоимости входных билетов и при необходимости оказывать помощь в приобретении билетов в кассах и терминалах или через официальный сайт; о стоимости и расписании проводимых экскурсий; информировать и оказывать помощь в приобретении билетов посетителям с ограниченными возможностями; Соблюдать меры противопожарной и антитеррористической безопасности, требования охраны труда и санитарные нормы, знать порядок действий в случае чрезвычайных ситуаций. Исполнять требования Правил внутреннего трудового распорядка для работников музея.

Требования:
Наличие высшего образования (гуманитарное) и стажа работы в области культуры или областях, связанныхс с сервисом, исполнение прадставительских функций и т.д. не менее 1 года. Знание английского языка на разговорном уровне. Знание компьютера на уровне уверенного пользователя. Наличие коммуникативных навыков.