Администратор

Обязанности:
Профессиональные навыки Компьютерная грамотность: Уверенное владение ПК, офисными программами (Word, Excel), а также CRM-системами или специализированными учетными программами. Навыки работы с документацией и кассой: Ведение документации, работа с кассой и прием платежей. Коммуникативные навыки: Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения и консультирования. Организаторские способности: Умение работать в режиме многозадачности, вести расписание врачей и организовывать работу ресепшн. Личные качества Для этой роли крайне важны: Любовь к животным и желание помогать людям. Доброжелательность и клиентоориентированность . Стрессоустойчивость и умение работать с разными людьми. Ответственность, дисциплина и организованность . 📋 Основные должностные обязанности Встреча и обслуживание клиентов: Приветствие посетителей, создание комфортной атмосферы, запись на прием. Работа с входящими обращениями: Прием звонков, обработка заявок из мессенджеров и почты. Документооборот: Оформление и ведение карт пациентов, другой документации. Финансовые операции: Работа с кассой, расчет клиентов, отпуск товаров. Координация работы клиники: Взаимодействие с врачами и персоналом, контроль порядка в зоне ожидания.

Требования:
Уверенное владение ПК, офисными программами (Word, Excel) Знание кассовой дисциплины, работа с кассой Грамотная устная и письменная речь Доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность Стрессоустойчивость, многозадачность Ответственность, дисциплина, любовь к животным Встреча и консультирование клиентов, запись на приём Приём звонков и обработка обращений Оформление документов, ведение карт пациентов Работа с кассой, расчёт клиентов