Администратор
Обязанности:
- Обслуживание клиентов (консультации по услугам, напоминание о занятиях, согласование переносов, сбор отзывов). - Работа с педагогами (формирование и коррекция их расписания). - Ведение учёта (клиентская база, контроль посещаемости, сроков абонементов и своевременности оплат, расписание занятий, кассовая отчётность). - Приём входящих звонков и осуществление рассылок сообщений. - Организация комфортного пребывания посетителей в студии. Обеспечение чистоты и уюта в помещениях. - Участие в организации мероприятий студии.
Требования:
- Высшее или средне-специальное образование. - Опыт работы от 1 года. - Грамотная устная и письменная речь. - Умение находить особый подход к любому клиенту. - Ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, терпеливость, гибкость, умение предотвращать конфликтные ситуации, активность. Обязанности: - Обслуживание клиентов (консультации по услугам, напоминание о занятиях, согласование переносов, сбор отзывов). - Работа с педагогами (формирование и коррекция их расписания). - Ведение учёта (клиентская база, контроль посещаемости, сроков абонементов и своевременности оплат, расписание занятий, кассовая отчётность). - Приём входящих звонков и осуществление рассылок сообщений. - Организация комфортного пребывания посетителей в студии. Обеспечение чистоты и уюта в помещениях. - Участие в организации мероприятий студии