Администратор

Обязанности:
Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Обеспечивает контроль за сохранностью материальных ценностей. Встречает и размещает посетителей комплекса. Выдает ключи от номеров комплекса, учебных классов и других помещений ответственному лицу в соответствии с приказом, с ведением соответствующей документации учета ключей. Контролирует наличие предметов хозяйственного обихода в зданиях комплекса. Следит за состоянием помещений и принимает меры по своевременной уборке (при отсутствии контракта на аутсорсинг). Обеспечивает чистоту и порядок в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

Требования:
должен знать правила приема и обслуживания в гостиницах и иных средствах размещения основы этики, этикета и психологии обслуживания гостей в гостиницах и иных средствах размещения правила хранения и выдачи багажа гостей в гостиницах и иных средствах размещения