Администратор онлайн-сервиса
Обязанности:
Вакансия компании: TaskFlow Наша компания создает онлайн-сервис для малого бизнеса, который помогает предпринимателям вести заявки, задачи, клиентскую базу и документы в одном рабочем пространстве. В связи с расширением проекта нам нужны новые сотрудники, которые будут помогать поддерживать порядок в системе и сопровождать пользователей на базовом уровне. Обязанности Следить за корректной обработкой заявок в сервисе Проверять данные пользователей по инструкции Вносить информацию во внутреннюю систему Распределять обращения по нужным категориям Помогать клиентам с базовыми вопросами по сервису Поддерживать порядок в онлайн-кабинетах и таблицах Передавать нестандартные ситуации старшему специалисту Требования Уверенное пользование компьютером и интернетом Внимательность и аккуратность Базовые навыки работы с таблицами Ответственный подход к задачам Готовность обучаться Умение работать по инструкции Опыт администратором или оператором будет плюсом Условия Удаленная работа из любой точки Обучение работе с сервисом Простые задачи на старте Без продаж и холодных звонков Поддержка куратора на адаптации Выплаты 2 раза в месяц Возможность перейти в операционный отдел