Администратор
Posted Updated
Обязанности:
Прием и размещение: встреча гостей, проверка документов, регистрация, расчет. Работа с клиентами: оперативное решение текущих вопросов, помощь и урегулирование жалоб. Управление персоналом: координация работы смены (горничные, дежурный персонал), контроль дисциплины. Контроль качества: мониторинг стандартов сервиса, поддержание порядка в зонах обслуживания. Отчетность: ведение сменных отчетов и кассовых операций.
Требования:
Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность, опрятный внешний вид.