Администратор

Обязанности:
Встреча и регистрация пациентов, создание комфортной и доброжелательной атмосферы в клинике. Прием и обработка входящих звонков, детальное консультирование по услугам и расписанию специалистов. Ведение записи пациентов на прием и оптимизация графика врачей в программе 1С. Равномерное распределение потока пациентов для минимизации очередей и времени ожидания. Работа с кассой и терминалом безналичного расчета, ведение кассовой отчетности. Ведение внутренней медицинской документации и архива карт. Исходящие вызовы пациентов для приглашения на плановые профилактические осмотры. Информирование о текущих акциях и специальных предложениях (лично и по телефону). Работа с клиентской базой, актуализация контактных данных и поддержание лояльности пациентов. Координация внутренней жизнедеятельности клиники .

Требования:
Требования: Опыт работы администратором в сфере услуг или медицины (будет преимуществом). Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь, улыбка в голосе . Высокий уровень ответственности, аккуратность в работе с документами и деньгами. Клиентоориентированность, доброжелательность, стрессоустойчивость и умение сглаживать конфликты. Желание развиваться и быстро осваивать новые программы (включая 1С).