Администратор/портье гостиницы

Обязанности:
встреча, размещение и регистрация гостей, работа с системой бронирования номеров, работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт, консультирование гостей по возникающим вопросам, прием и распределение входящих звонков и документации, координирование внутренних служб гостиницы, контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей, работа с просьбами и жалобами гостей, составление итоговых отчетов за смену, работа в программе 1С: ПРЕДПРИЯТИЕ.

Требования:
грамотная речь, коммуникабельность, доброжелательность, вежливость, терпение, умение находить общий язык с любыми гостями, быстрая обучаемость, внимательность, ответственность, умение работать в команде, приветствуется владение программы 1С:ПРЕДПРИЯТИЕ.