Администратор службы приема и размещения

Обязанности:

• прием и размещение гостей санатория - коммуникация и решение вопросов проживающих гостей - взаимодействие с различными службами санатория - работа с системами электронной дистрибуции, (амоCRM, АСУ "Здравница", TravelLine) - решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции - выполнение служебных поручений в рамках должностной инструкции.

Требования:

• опыт работы в сфере сервиса и гостеприимства (Администратор СПИР) от 1 года - навыки работы в CRM- грамотная речь, развитая эмпатия и желание помочь гостям - среднее-специальное, высше еобразование ( сервис и туризм, гостеприимство - будет преимуществом) - коммуникабельность, адаптивность, инициативность- уверенный пользователь ПК.