Администратор сопровождения (SmartContactPlatform)
Summary
Administers and optimizes the SmartContactPlatform infrastructure, automating deployments and CI/CD pipelines for high-load contact-center services using Linux, Ansible, Docker, Kubernetes, and Java/Golang.
Наша платформа контактных центров SmartContactPlatform ежедневно обрабатывает миллионы обращений клиентов Сбера. Мы активно развиваемся, предоставляя клиентам и бизнесу современные технологии для непрерывного совершенствования процесса облуживания. У нас много идей и задач, для реализации которых нам нужны профессионалы.
### **Технологический стек**
Shell, Ansible, Linux
Atlassian (Jira, Bitbucket, Confluence)
Jenkins, SonarQube, Nexus
Java, golang, PostgreSQL* поддержка и оптимизация работы приложений на тестовых и промышленных серверах
* разворачивание и сопровождение инфраструктуры тестовых сред
* разработка скриптов автоматизации сборки и развертывания
* администрирование серверов и сервисов
* миграция инфраструктурных сервисов на новый техстек
* взаимодействие с командами разработки и смежного сопровождения
* поиск и устранение проблем (разбор логов, настройка систем) совместно с командами разработки, анализ нештатных ситуаций, решение проблем и устранение рисков
* развитие и сопровождение CI/CD, систем мониторинга, оркестрации и масштабирования нагруженных и критичных компонентов
* участие в принятии архитектурных решений, исследовательские задачи.* опыт работы на позиции администратора сопровождения от 1-3 лет
* работа с Linux на уровне администратора
* понимание принципов построения процессов CI/CD, умение, выстраивать пайплайны с нуля
* понимание и опыт работы с Docker и Kubernetes
* понимание наблюдаемости сервиса: мониторинг, журналы, трассировки
* опыт работы с Ansible
* знание Git
* опыт работы с AI-инструментами
* умение диагностировать и разбираться в сбоях приложений, работающих в ОС Linux.* офис: БЦ «Южный Порт» (ст. м. Кожуховская)
* современный комфортный офис: столовая, кофе-пойнты, оборудованный тренажёрами спортивный комплекс
* официальное трудоустройство по ТК РФ
* возможность работать в гибридном режиме
* достойный уровень оплаты труда (определяется по результатам собеседования)
* премирование по итогам года
* страхование жизни и здоровья для сотрудников (ДМС) и скидки на медицинскую страховку для родственников
* обучение и повышение квалификации в Корпоративном Университете Сбербанка, на внутренних и внешних курсах, доступ к корпоративной библиотеке
* льготное кредитование в Сбербанке – возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на специальных условиях (в т.ч. по ипотечным программам)
* корпоративная пенсионная программа
* широкий спектр дисконт-программ, скидок и привилегий от компаний-партнёров
* корпоративные подарки для детей
* корпоративные и благотворительные мероприятия («Зелёный марафон», Сбербанкиада, КВН, волонтёрские программы и т.д.)
* свободный dress code.