Администратор

Обязанности:

• консультирование посетителей по вопросам работы объекта; - консультирование посетителей по вопросам оказываемых услуг; - осуществление продажи разовых абонементов и разовых посещений; - составление договора возмездного оказания услуг по установленной форме (в соответствии с приложением № 1 к Договору), оформление всех финансовых документов, связанных с договором; - информирование о правилах внутреннего распорядка физкультурно-оздоровительного комплекса, правилах и нормах охраны труда, требованиях производственной санитарии и гигиены, основах техники безопасности; - недопущение конфликтных ситуаций, оперативное приглашение руководителя объекта или дежурного в случае наличия конфликта; - ответы на телефонные звонки посетителей, сотрудников Учреждения, своевременная передача полученной по телефону информации в случае необходимости; - своевременная выдача посетителям всех необходимых для посещения объекта документов, проверка документов, предъявленных гражданином для оформления документа на посещение. - осуществление контроля прохода посетителей на объект на основании абонемента, пропуска, платежного документа на разовое посещение; - выдача ключей сотрудникам, выдача ключей от раздевалок (при предъявлении посетителем одного из документов, подтверждающих право на посещение); - своевременное внесение данных об оказании услуги в программу 1С; - контроль соответствия стоимости и наименования оплаченной услуги, указанной в чеке; - выполнение текущих поручений начальника объекта. - ведение журналов, находящихся на стойке, рецепции в установленном порядке; - предоставление статических сведений по требованию непосредственного или функционального руководителя; - соблюдение чистоты рецепции, порядка в помещениях, отведенных для администраторов; - размещение и поддержание в актуальном виде контактной, рекламной и иной информации на информационных стендах в здании; - прием документов на возврат денежных средств за неоказание услуги посетителю, оформление возврата в строгом соответствии с локальным нормативным актом Учреждения; - информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей.

Требования:
Среднее общее образование