Администратор в фитнес-центр
Обязанности:
Работа с расписанием. Составление графиков, контроль загруженности залов и оборудования, оперативное решение накладок. Многозадачность. Умение одновременно вести запись, отвечать на звонки и решать оперативные вопросы. Контроль чистоты и порядка. Поддержание чистоты в зонах ресепшена, раздевалок и общих пространствах. Координация персонала. Помощь тренерам в организации занятий, решение вопросов с оборудованием.
Требования:
Хороший пользователь ПК, Приветливость и клиентоориентированность. Администратор должен создавать доброжелательную атмосферу, оперативно и тактично решать вопросы гостей. fitness1c.rurosbo.ru Грамотное общение. Умение чётко и вежливо отвечать на вопросы, консультировать по услугам, тарифам и расписанию. fitness1c.rurosbo.ru Работа с возражениями и конфликтами. Способность сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях, находить компромисс и восстанавливать доверие клиента. rosbo.ru Напоминания о клубе. Регулярное взаимодействие с клиентами через звонки или email для поддержания лояльности