AE產品應用工程師

• 安全監視 (Surveillance) 產品
• 視訊會議 (Video Conference) 及 專業影音(Pro AV) 產品

1. 處理客戶所提出產品相關應用的技術問題，並提供客戶技術支援服務。
2. 新產品進行應用和測試並支援業務所面臨的技術問題。
3. 協助業務人員在產品上的基礎知識訓練，以及提供客戶、工程師在產品使用方面的技術訓練。
4. 處理並改善客戶遇到的異常狀況，解決客戶應用技術問題，進而提昇客戶滿意度。
5. 協助處理不良品客訴，處理產品維修、檢測問題以及提供售後服務。
6. 對監控、視訊及網路設備/架構有基本概念者佳。