Aesop 門市主管 │台中地區│全職

作為Aesop的一份子，您代表了 Aesop 的渴望與願景，體現我們如何與顧客互動、展現積極傾聽，並引導顧客選購合適的產品。我們正在尋找一位具備開創精神、以顧客為中心，且擁有卓越商業敏銳度的管理者。您將帶著對 Aesop 獨特價值觀的深切熱忱，在充滿活力的零售環境中，啟發、輔導並打造一支高效能的團隊。如果您與這樣的理念共鳴，我們誠摯邀請您加入我們！

我們希望尋找具備以下條件的人才：

• 具備10年以上相關經歷 & 3年以上成功領導與激勵團隊的經驗
• 擁有卓越的商業敏銳度，能夠親自身教示範、定義並監督可達成銷售目標與 KPI 的關鍵行為。
• 在團隊輔導、即時回饋與團隊建設方面表現出色，能有效提升員工向心力與顧客留存率
• 以開放的心態和真誠的好奇心來理解他人，能夠不帶批判地傾聽，並根據不同的觀點採取行動
• 具備強大的溝通以及解決問題的能力

門市主管的主要職責

驅動業績表現與成長 (30%)
•驅動業績表現與成長，包含但不限於為門市及團隊制定與傳達具體明確的績效目標、推動行銷與培訓計畫。

培育人才 (30%)

• 管理團隊績效，與業務經理與訓練經理密切合作，透過培訓與回饋確保團隊持續秉持相符的能力與品牌價值觀，共同參與人才發展與接班人計劃，以促進團隊成員的職涯成長與留任。

引領顧客體驗 (20%)

• 透過自身卓越的身教示範、觀察團隊與顧客的互動，提供持續的輔導，激發團隊提供一致且深刻的 Aesop 顧客體驗。

選才與入職 (10%)

• 參與零售顧問的招募與甄選，確保選出符合 Aesop 品牌文化且適合該門市的人才。負責零售顧問的新進引導訓練與試用期考核簽核，確保其達到所需的能力標準。

營運管理 (10%)

• 維護 Aesop 的零售標準，包括員工儀容指南與品牌特有的五感體驗。

上班地點 : 台中市百貨店點及街邊店