Afsprakenplanner NL/FR

Voor een bedrijf in Roeselare zijn we op zoek naar een afsprakenplanner Nederlandstalig en Franstalig;

• Je plant de interventies van ons service team. Je neemt hiervoor contact op met de klanten en plant hun jaarlijks onderhoud of hun periodieke service.
• Je organiseert de installatie en opstart bij klanten
• Je plant en organiseert opleidingen
• Je staat klanten telefonisch te woord, behandelt hun vragen, geeft toelichting over onze producten en diensten
• Je zorgt voor een accurate administratie en registratie in onze systemen en helpt onze processen te stroomlijnen
• Je volgt de voorraad op en plaatst bestellingen
• Je zorgt voor een evenwichtige werkplanning

• Je communiceert vlot in het Nederlands en in het Frans. Noties van het Duits is een troef
• Je bent een Bachelor en je hebt enkele jaren ervaring in customer service, planning en administratie, office management, ...
• Je hebt graag klantencontact en je hebt affiniteit voor service en verkoop
• Je bent analytisch en werkt vlot met systemen en MS Office
• Je bent enthousiast, klantgericht, flexibel en hands-on
• Je werkt resultaatgericht, gestructureerd, efficiënt en accuraat