(Afstudeer)Stagiair(e)

Ben jij op zoek naar een uitdagende stage waarin je zelfstandig aan een project werkt dat écht impact maakt? Heb je affiniteit met klanttevredenheidsonderzoeken en online systemen? Dan is deze stage bij Ubbink iets voor jou! Als stagiair(e) krijg je bij ons de kans om een structureel klanttevredenheidsonderzoek op te zetten. Het doel is om een gebruiksvriendelijk, online systeem te ontwikkelen (of aan te bevelen) waarmee Ubbink continu inzicht krijgt in de algemene klanttevredenheid en aandachtspunten voor verbetering. Met dit systeem willen we duidelijke inzichten verkrijgen in de tevredenheid van verschillende klantsegmenten binnen de bouw- en installatiesector en veranderingen kunnen meten in onze prestaties. Onderwerpen waar je mee aan de slag gaat zijn: • Onderzoek doen naar klanttevredenheidsonderzoeken; • Wensen inventariseren bij stakeholders; • Onderzoeksmethode vaststellen aan de hand van het onderzoek/wensen; • Klanttevredenheidonderzoek, dashboard en kpi's opzetten voor structureel gebruik; • De onderzoeksmethode door werknemers van Ubbink te laten testen; • Feedback verwerken in eindproduct. Het bedrijf Een woning moet duurzaam, veilig en gezond zijn. Of in vaktermen: goed geventileerd, geïsoleerd en luchtdicht. Maar, hoe bereik je dat als buiten en binnen met elkaar in contact staan? Als je opgewekte energie en verse lucht aanvoert, vervuilde lucht en rookgassen afvoert én de isolatiewaarden wilt behouden? Op het snijvlak van installatie en bouw is Ubbink dé partner voor de professionals in de bouw. Ons leveringsprogramma omvat slimme innovatieve oplossingen, toegespitst op de eisen van deze tijd. Onderverdeeld in drie duidelijke thema's: energie, ventilatie en bouw. Ubbink is in 1896 opgericht in Doesburg (NL) en heeft vestigingen in België, Duitsland, Frankrijk, Italië en de UK. In 2000 werd Ubbink onderdeel van het Duitse Centrotec SE. Deze onderneming ontwikkelt en produceert producten die bijdragen aan e...