After Sales Manager (m/w/d)

Sie haben Lust, diese Aufgaben mit uns anzugehen?

• Im Team: Zuständig für das After Sales-Gewährleistungsmanagement innerhalb und mit Unterstützung des Projektmanagement-Teams

• Prozesse: Bearbeitung von Beanstandungsmeldungen unserer Kunden und Durchsetzung unserer Gewährleistungsansprüche gegenüber den Auftragnehmern

• Technik: Analyse der Mangelsymptome auf deren Ursache und Verursacher und Bewertung unter Berücksichtigung der allgemein anerkannten Regeln der Technik und unseren vertraglichen Vereinbarungen

• Dokumentation: Nutzung des elektronischen Mangelmanagements (DomcaMM) zur Fristenverfolgung und Prozesstreue

• Komplexität: Unterstützung und Zuarbeit für gerichtliche Verfahren und angestrebte Prozessoptimierungen im eigenen Arbeitsfeld

Wir haben noch viel vor, daher sollten Sie mitbringen:

• Background: Erfolgreich abgeschlossenes Studium in den Bereichen Bauingenieurwesen, Architektur oder Ausbildung als Sachverständiger für Baumängel (m/w/d)

• Expertise: Berufserfahrung im Bauwesen, schlüsselfertigem Wohnungsbau oder Projektmanagement

• Skills: Fundierte Kenntnisse zu den allgemein anerkannten technischen Regeln und geltenden Vorschriften und üblichen Vertragsgrundlagen (VOB/BGB), überzeugendes, professionelles Auftreten in schriftlicher und mündlicher Konversation

• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office

• Systemaffinität: Selbstständige, zielstrebige und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Nice-to-have: Organisationsgeschick und Kommunikationstalent