After Sales Manager

Day-to-day responsibilities

• Erstellung, Überprüfung und Bearbeitung von E-Commerce Verträgen sowie Nachbearbeitung der Vertragsunterlagen
• Verkauf von E-Commerce Lösungen direkt an Händler
• Dokumentation und Nachverfolgung aller Kundeninteraktionen im CRM-System
• Direkter Kontakt mit Kunden und Vertriebspartnern, inklusive Klärung von RISK-Themen, um eine transparente und rechtssichere Abwicklung zu gewährleisten
• Schnittstelle zwischen Partner Managern, Vertriebspartnern und internen Abteilungen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten
• Enge Zusammenarbeit mit Risk/Compliance, Integration und Customer Care, um eine nahtlose Kundenbetreuung sicherzustellen
• Unterstützung und Training des Vertriebsteams, um den Verkauf von E-Commerce Lösungen zu optimieren
• Erstellung von Sales-Dokumenten unter Nutzung moderner Tools wie Libre Chat (AI-affin), zur Effizienzsteigerung

Who are we looking for

Wir suchen proaktive Menschen, die einen positiven Wandel vorantreiben können, Themen aktiv angehen und aufzeigen, was als Nächstes ansteht - Menschen mit Leidenschaft, einer "Can-do"-Einstellung und dem Wunsch sich weiterzuentwickeln.

• Kenntnisse im Vertrags- und Risikomanagement
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit
• Hohe Kundenorientierung gepaart mit einer selbstständigen und proaktiven Arbeitsweise
• Ziel- und lösungsorientiertes Denken mit unternehmerischem Mindset und Eigeninitiative
• Interesse am bargeldlosen Zahlungsverkehr sowie technische Affinität
• Belastbare und engagierte Persönlichkeit
• Sprachkenntnisse: Deutsch, Französisch und Englisch zwingend erforderlich; Italienisch von Vorteil
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung im Kundenmanagement oder Vertrieb
• Erfahrung im Sales Coaching oder in der Schulung von Teams ist von Vorteil

Perks & Benefits

Bei Worldline erhälst du die Chance im Herzen der globalen Payments Industrie zu arbeiten und die Zukunft zu formen, wie die Welt bezahlt. Noch dazu werden Sie

• Mobile Working innerhalb der Schweiz und flexible Arbeitszeitmodelle
• Jährlich 25 Tage international remote working möglich
• Unterstützung des ÖV-Abonnements
• Nutzung des eigenen Personalrestaurants
• Umfassende Weiterbildungsprogramme
• Zusatzangebote für Familien
• Mögliche Teilnahme am Innovation Festival @ Worldline
• Mitarbeiterbeteiligungsprogramm: Wir gewinnen gemeinsam als Team! Unsere langfristigen Anreizpläne sind so konzipiert, dass alle Worldliner einen finanziellen Anteil am Unternehmen erhalten, zu dessen Wachstum sie beitragen.
• Nachhaltige, internationale Firmenkultur