After Sales Service Assitant
¿Te gustaría ser parte de un equipo que impulsa operaciones a nivel nacional e internacional?
KAVAK es el lugar para ti. No solo somos la startup #2 más valiosa de Latinoamérica y el primer unicornio mexicano, sino que estamos transformando la industria automotriz con tecnología, datos e ideas que rompen esquemas.
En KAVAK, trabajamos con inteligencia y propósito:
Work Smart & Make Kavak Happen.
Creemos en descubrir el superpoder de cada persona y potenciarlo al máximo.
🛠️ ¿Qué harás en este rol?
Asistente de garantías, encargado de la atención al cliente en piso: Recepción, registro de información y resolución de dudas.
Diagnóstico inicial: Inspección del vehículo y identificación de necesidades
Gestión del servicio: Planificación, presupuestos y autorizaciones
Asegurar seguimiento y comunicación de cada caso
Entrega del vehículo en piso: Revisión final y explicación al cliente de la reparación realizada
Resolución de problemas: Gestión de quejas y problemas posteriores al servicio
🔍 ¿Qué buscamos?
- Escolaridad: Bachillerato concluido
- Paqueteria office.
- Conocimientos básico de mecánica (plus)
- Manejo de sistemas internos para seguimiento al cliente.
- Proactivo, dinámico y extrovertido.
- Interés de aprender nuevos procesos.
🎁 ¿Qué ofrecemos?
● Sueldo $12,362.00 MXN$1,056 en tarjeta de vales
Prestaciones de Ley
Vacaciones superiores a la ley
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Seguro de Vida
Descuentos en productos Kavak
Convenios con otras marcas
Y más beneficios pensados para ti
Este rol es clave para el crecimiento de KAVAK en esta etapa de innovación, consolidación y expansión.
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