After Sales Technical Support Specialist

FD Group, Società di Consulenza specializzata nel settore Automotive & Industrial Machinery, attiva in Italia e all'estero, ricerca una figura professionale da inserire all'interno del proprio organico come After Sales Technical Support Specialist, con sede a Sant'Agata Bolognese (BO):

Responsabilità principali:

• Sviluppo e gestione di centraline elettroniche in ambito VW+ (escluse centraline motore), con coordinamento delle attività lungo tutto il ciclo di sviluppo

• Gestione e risoluzione di ticket di problematiche After Sales: analisi delle segnalazioni, definizione delle azioni correttive e follow-up fino alla chiusura

• Pianificazione, monitoraggio e avanzamento delle attività di progetto, con gestione di tempi, priorità e KPI

• Coordinamento con team tecnici interni, fornitori e stakeholder

• Supporto alla documentazione di progetto e produzione di reportistica periodica

Requisiti:

• Esperienza in ambito sviluppo centraline elettroniche automotive o in attività di After Sales tecnico

• Buone capacità organizzative, di coordinamento e di gestione delle priorità

• Precisione nella reportistica e nel monitoraggio delle attività

• Capacità di interfacciarsi con team tecnici multidisciplinari e stakeholder interni ed esterni

Costituirà titolo preferenziale:

• Esperienza in contesti automotive OEM o Tier 1

• Conoscenza di strumenti gestionali o ERP

• Attitudine al problem solving e alla gestione proattiva dei rischi

Offerta:

• Inserimento in contesto strutturato e dinamico

• Contratto a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanica Industria, RAL tra 30.000 € e 33.000 € + bonus esentasse

• Possibilità di crescita professionale

Orario di lavoro: Full-time dal lunedì al venerdì orario centrale

Sede di lavoro: Sant'Agata Bolognese (BO)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.