Agent / Agente d'accueil

Vos missions :

Anime et organise de façon ouverte et conviviale l'espace d'accueil, d'information et d'orientation des
habitants de la MJC CS :

• Accueille le public, le renseigne, l'oriente vers les autres salariés de la MJC CS et partenaires locaux
• Gère le standard téléphonique
• Gère l'affichage et la présentation de l'ensemble des supports d'information destinés aux habitants
• Apporte du soutien à la compréhension et à l'écriture de documents administratifs
• Veille au bon déroulement des activités dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité

Effectue des travaux de secrétariat et administratifs :

• Gère l'occupation et les demandes de mise à disposition des salles pour les activités de la MJC (planning,

transmission des demandes, suivi des clés et badges, .)

• Assure le suivi du courrier de la MJC CS
• Assure le suivi du matériel et des équipements de la MJC (mise à jour de l'inventaire, application des procédures d'emprunt de matériel.)
• Est en charge des comptes-rendus des réunions d'équipe

Contribue à la stratégie de communication de la MJC :

• Tient à jour dossier de presse de la MJC CS
• Veille à la circulation des informations orales et écrites (réalisation et diffusion, affichage, mails, réseaux sociaux)
• Centralise et transmet les contenus nécessaires à la réalisation de la plaquette d'activité

Participe à la préparation et à la mise en œuvre des évènements d'animation locale portés par la MJC CS.

Ensemble des savoirs :

• Connaissance des publics
• Connaissance du réseau partenarial local (services publics, associations.)
• Connaissance du RGPD (Règlement général sur la protection des données)
• Connaissance de l'histoire de l'éducation populaire, du milieu associatif et plus spécifiquement des MJC et centres sociaux

Savoir-faire :

• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
• Sens de l'organisation, capacité à gérer son temps et à planifier son travail
• Capacité à prioriser les demandes et à respecter les délais
• Maitrise de la gestion sociale et de la comptabilité
• Savoir collecter, traiter et transmettre les informations oralement et par écrit - Gestion des conflits

Savoir-être :

• Sens de l'écoute et de la relation
• Rigueur
• Esprit de synthèse
• Aptitude au travail en équipe
• Autonomie
• Capacité à prendre des initiatives
• Discrétion professionnelle
• Capacité d'adaptation
• Polyvalence