Agent Call Center - j. Niderlandzki (K/M)

Czym będziesz się zajmować?

• Obsługa klienta niderlandzkojęzycznego
• Przyjmowanie skarg i reklamacji, analiza problemów klientów oraz podejmowanie działań naprawczych w celu zapewnienia satysfakcji klienta
• Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami poprzez regularne kontakty, monitorowanie ich potrzeb i preferencji
• Dbałość o jakość obsługi klienta i wdrażanie działań mających na celu poprawę jakości obsługi
• Współpraca z innymi działami

Kogo poszukujemy?

• Doświadczenie na podobnym stanowisku
• Bardzo dobra znajomość języka niderlandzkiego
• Umiejętność obsługi pakietu Office
• Umiejętność pracy pod presją czasu i dotrzymywanie terminów
• Samodzielność, otwartość i proaktywne podejście do zadań

Czego wymagamy?

Znajomości:

• Obsługa klienta

Języki:

• Niderlandzki

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

• 8k–11k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
• Umowa o pracę - Stałe godziny pracy (100%)
• Praca zdalna: W całości
• Pakiet medyczny, Ubezpieczenie
• Parking

Kim jesteśmy?
Właściwy człowiek na właściwym miejscu