Agent d'accueil EMAP - Mairie de Mâcon

Agent d'accueil EMAP

Accueil du public.
- Gestion administrative courante, courrier, réception, etc.
- Réception des appels téléphoniques et tenue d’un journal d’appel (prise de messages, rendez-vous, …).
- Gestion des mails courants (classement, renseignements, prise de rendez-vous, …).
- Gestion de la transmission de l’information aux élèves et parents d’élèves de l’ÉMAP (confirmation d’inscriptions, évènements, informations pratiques, modifications de planning, …).
- Réception et gestion des demandes administratives des élèves (attestation, devis, reçu, facture, carte d’élève, …).
- Enregistrement des inscriptions.
- Suivi des statistiques de fréquentation.
- Mise à jour des fiches d’inscription, listes d’élèves, gestion des coordonnées (RGPD).
- Suivi des fiches de relevé de présence.
- Gestion des mailings (courriel et postaux, mise sous pli, expédition...).

-Expérience en accueil et secrétariat.
-Maîtrise des logiciels et outils de bureautique (Office).