Agent d'accueil et de surveillance (soirée) - CDD 1 an

Chargé de l’accueil des publics et de la surveillance dans un établissement patrimonial de 16h30 à 00h30, sous la responsabilité du chef du service intérieur

l'agent d'accueil et surveillance soirée a pour mission :

Activités
Assurer l’accueil du public, de visiteurs et des livraisons
- Orienter, informer et renseigner
- Assister les personnes vulnérables
- Répondre aux demandes
- Participation aux évènements de l’école (portes ouvertes, épreuve d’entrée, conférences, expositions)

Accueil téléphonique
- réception et orientation des appels extérieur, orientation des demandes imprécises
- information téléphoniques générales sur l’activités de l’école
- prise de messages et transmission des messages aux personnels ATOS et enseignants
-Composition des n° de téléphone province et étranger à la demande des personnes ATOS et des enseignants
- aide à la recherche téléphonique

Surveillance et participation à la sécurité de l’établissement
-Assurer des fonctions de surveillance et de sécurité au 5 avenue de sceaux et 2 avenue de Paris (caméra -vidéo)
- Contrôler l’accès
- Gérer les systèmes d’alarme
- Effectuer des rondes de surveillances dans l’ensemble de l’’établissement en soirée
- Être chargé de la surveillance en PC de sécurité SSI
- Fermer des locaux, activer les systèmes d’alarmes
- Gérer les incidents
- surveillance des fêtes étudiants
- ouverture et fermeture des salles à la demande
- vérification de toutes les issues
-fermeture de l’école à 24Heures
-pose d’alarmes

Techniques afférentes aux mesures de sécurité et d’hygiène
- Réglementations de sûreté-sécurité
- Règles d’hygiène et de sécurité des conditions de travail
- Règlements intérieur
- sécurité incendie et assistance aux personnes
- prise en charge de la centrale incendie : l’agent dialogue avec la centrale située dans le poste d’accueil et -prend toutes les dispositions immédiates en cas de déclenchement d’une alarme.
- Dialogue avec les personnes en charge de la sécurité ; en cas de déclenchement de l’alarme incendie, l’agent informe sans délai le responsable de la sécurité et autre SSIAP. Il connaît chaque personne susceptible d’intervenir et dispose de leurs coordonnées téléphoniques (fixe et mobile) et d’un émetteur-récepteur radio.
Relais en matière de sécurité : l’agent d’accueil prend l’initiative d’attendre les secours et d’assurer la fonction entre l’arrivée des secours et les responsables de l’établissement. La fonction assistance aux personnes à alerter les secours en cas de besoin et à prévenir les agents d’astreinte.

Connaissances

- SIAP 1 souhaité
- expérience en qualité d'agent de surveillance souhaitée

Compétences opérationnelles

- Appliquer les règles de sécurité, les règlements intérieurs et de visite
- Appliquer et respecter les consignes de travail
- Évaluer une situation de terrain et proposer des solutions
- Être ponctuel
- Transmettre des informations, des consignes
- Être pertinent, efficace et rapide dans ses interventions
- Rendre compte à sa hiérarchie

Savoir-être
- Sens des relations humaines
- Être à l’écoute
- Faire preuve de discrétion
- Sens de l’organisation
- Réactivité
- Maîtrise de soi Accueillir le public et l’orienter
- Sens de l’organisation