Agent Kontakt centra

Telekom Srbija Grupa je lider u oblasti telekomunikacija i kao takva pruža širok spektar usluga fiksne telefonije, mobilne, televizijske i internet komunikacije za skoro 13 miliona korisnika. U poslovanju se vodimo našim vrednostima. Zadovoljni korisnici su naša najveća vrednost, negujemo kulturu zajedništva, gradimo poverenje i stvaramo prilike za naše zaposlene i društvo u celini. Za korak ispred drugih, želimo da budemo prvi izbor korisnika u digitalnom svetu usluga.

Ponovo smo mreža broj 1, a dobrobit naših zaposlenih je na prvom mestu!

Ako želiš da rasteš i razvijaš se zajedno sa nama, prijavi se!

Tvoji zadaci:

• Pružanje informacija i prodaja usluga postojećim i potencijalnim korisnicima telefonski putem
• Pružanje servisne podrške korisnicima
• Evidentiranje, realizacija i distribucija korisničkih zahteva
• Obezbeđivanje pozitivnog iskustva korisnika
• Smenski rad

Za dobar početak je potrebno:

• Minimum IV stepen stručne spreme
• Dobre komunikacione veštine, orijentacija ka korisniku
• Zainteresovanost za nove tehnologije
• Uspešno završena stručna obuka u Telekomu Srbija

Na ovoj poziciji možeš da očekuješ:

• Atraktivnu početnu platu i bonus zaradu
• Dinamično, pozitivno i prijateljsko okruženje od prvog radnog dana
• Neograničen pristup e-obukama za razvoj veština i znanja
• Negovanje balansa poslovnog i privatnog života, jer je tvoja dobrobit na prvom mestu
• 25+ dana odmora

Brojne beneficije i mogućnosti korišćenja:

• Službeni telefon sa neograničenim mobilnim internetom, službena SIM kartica sa romingom
• Paket fleksibilnih beneficija
• Specijalne ponude paketa naših usluga za zaposlene
• Specijalne pogodnosti za kupovinu robe i usluga kod naših poslovnih saradnika