агент по оформлению перевозочной документации

Обязанности:

• Подбор, бронирование, оформление индивидуальных и групповых перевозок на рейсы российских и международных авиакомпаний; - продажа железнодорожных билетов; продажа всех видов оказываемых филиалом дополнительных услуг; - страхование пассажиров и их багажа; - полная материальная ответственность за денежные средства и бланки строгой отчетности.

Требования:

• знание ПК (на уровне пользователя) - опыт работы в продаже авиабилетов и наличие сертификатов Sabre, ТКП приветствуются, но не обязательны - способность сохранять профессионализм в пиковые нагрузки и при нестандартных ситуациях -умение точно выявить потребности клиента, чтобы подобрать оптимальный вариант -эффективное общение с клиентами по телефону, email, лично -грамотная и вежливая консультация по всем вопросам, связанным с поездкой: от маршрута и тарифов до правил и нюансов