Агент по организации обслуживания особо важных пассажиров

Обязанности:
Регистрация пассажиров и багажа на рейсы международных и внутренних вылетов. Консультирование пассажиров по вопросам, связанным с перевозкой (нормы провоза багажа, подключение к программам лояльности, правила перевозки животных, особые условия и т.д.). Оформление и выдача посадочных талонов. Проверка документов (паспортов, виз, билетов) на соответствие иммиграционным и авиационным правилам. Встреча/посадка на борт воздушного судна. Взимание платы за доп.услуги.

Требования:
Соблюдения кодекса этики аэропорта - требований по взаимодействии с пассажирами, требований к внешнему виду и ношению форменной одежды (татуировки и пирсинг допустимы). Знание английского языка на среднем/разговорном уровне, либо желание изучать английский язык (мы дадим Вам такую возможность). Знание китайского языка может стать для вас преимуществом в оперативном решении производственных вопросов с представительством авиакомпании China Eastern. Уровень владения ПК, спец программ: уверенный пользователь ПК. Готовность к работе в ночные смены. График 2/2 (день/ночь/отсыпной/выходной; день с 07:50 до 19:50, ночь с 19:50 до 07:50).