Agent service à la clientèle

Temps partiel | Contrat à durée déterminée

Relevant du Chef service à la clientèle, l’agent offre un service attentionné aux clients en procédant à leur réservation en plus de leur proposer des produits et services selon leurs besoins afin de planifier une journée de détente mémorable.

Responsabilités principales

• Répondre aux appels téléphoniques en offrant un service à la clientèle selon les standards élevés du Strøm
• Favoriser la vente-conseil en communiquant les promotions en cours et en proposant des produits et des soins selon les besoins de la clientèle
• Effectuer les réservations et traiter les demandes de certificats-cadeaux

Profile

Ce que nous recherchons

• Diplôme d'études secondaires (DES) ou l'équivalent
• Passionné de service à la clientèle avec expérience
• Français et anglais adéquat pour répondre à la clientèle
• Aisance avec les systèmes informatiques, dont la suite Microsoft (Excel, Outlook, Word)
• Efficace, organisé et excellente communication orale

Spécifications

• Rémunération : salaire selon expérience
• Postes temporaire à temps partiel entre 15 et 30 heures par semaine
• Horaires : jours, soirs et fin de semaine (doit être disponibles au moins 1 soir par semaine ainsi qu'une journée la fin de semaine)
• Lieu de travail : 4255 boulevard Lapinière, Brossard (accessible en transport en commun)

Ce que le Strøm spa vous offre

• Journée « Équilibre »*
• L'accès gratuit à l’expérience thermale
• Des rabais sur les produits et services Strøm, jusqu’à 50 % de réduction sur les soins de massothérapie et d’esthétique
• Un horaire facilitant la conciliation travail-vie personnelle
• Contribuer à une entreprise d’ici qui a à cœur le bien-être de sa communauté
• Évoluer au sein d’une équipe dévouée et accueillante

*Congé payé par l’entreprise pour profiter de l’expérience Strøm.

Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre.

Nos valeurs

BIEN-ÊTRE Prendre soin, ensemble Nous plaçons le bien-être de chacun — celui de nos équipes, de nos clients et de nos partenaires — au cœur de nos actions, afin de nous accomplir et de créer un impact positif autour de nous. INTÉGRITÉ Agir avec authenticité et respect Nous entretenons des relations de confiance fondées sur l’honnêteté et le professionnalisme avec nos équipes, nos clients et nos partenaires, dans un environnement sain et collaboratif. Nous agissons avec cohérence et rigueur. COMPÉTENCE Élever nos standards Nous offrons un service de qualité en nous appuyant sur notre savoir-faire, notre expertise et notre souci du détail, tout en approfondissant continuellement nos connaissances individuelles et collectives afin de viser l’excellence. INGÉNIOSITÉ Penser autrement, faire mieux Nous transformons les idées en solutions concrètes qui améliorent notre façon d’agir, jour après jour.