Agent Service Client Premium-Marché Français

Conseiller(ère) Service Client – Marché Français (B2B & B2C) Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Service Client français pour rejoindre une équipe dynamique dans le secteur du digital et de l’immobilier. Vos missions Assurer l’assistance et l’accompagnement des clients B2B et B2C par téléphone Répondre aux demandes par email et via système de tickets Garantir une excellente qualité de service et une expérience client fluide Traiter les demandes administratives et assurer le suivi des dossiers Collaborer avec les différentes équipes internes afin d’apporter des solutions rapides et efficaces Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des services et outils digitaux Profil recherché Français natif Expérience préalable en service client B2B et/ou B2C Une expérience dans le secteur immobilier / real estate est fortement appréciée Excellentes capacités de communication et sens du relationnel Bonne organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément À l’aise avec les outils informatiques et les environnements digitaux Conditions Contrat : CDI Date de démarrage : 20/07 Formation rémunérée de 3 semaines avant prise de poste Horaires rotatifs : 08h00 – 17h00 10h00 – 19h00 Deux samedis travaillés par mois : 09h00 – 15h00 Poste basé à Barcelone, 22@, Poblenou 100& on site. Environnement international, digital et dynamique Si vous souhaitez rejoindre un projet en pleine croissance et évoluer dans un environnement stimulant, nous serons ravis d’échanger avec vous !