Agent u korisničkoj podršci (f/m) - Osijek
Summary
Customer support agent in Osijek handling A1 telecom services via calls and digital channels, with occasional sales and campaign promotion tasks.
Pratiš tržište i sviđa ti se rad s najnovijim tehnologijama? Želiš doživjeti rad unutar korporacije u kojoj su ti dostupni brojni dodatni sadržaji i pogodnosti?
Možda je onda ovaj oglas za tebe!
Vjerujemo da se najbolje ideje razvijaju u okruženju koje potiče otvorenost i suradnju – zato gradimo kulturu u kojoj ljudi mogu biti svoji i dati svoj puni doprinos. Gradimo okruženje u kojem su svi dobrodošli, a raznolikost smatramo našom prednošću i važnim dijelom našeg uspjeha.
Idealan prvi posao za sve koje zanima kako funkcioniraju telekom usluge. Ako ti se sviđa rad s modernim tehnologijama, rado preuzimaš odgovornost i uživaš u radu s korisnicima, prihvati izazov i prijavi se!
• Vrsta zaposlenja: preko ugovora Agencije za privremeno zapošljavanje
• Period zaposlenja: privremeno zapošljavanje s mogućnošću produljenja ugovora
• Radno vrijeme: puno radno vrijeme (8h dnevno)
• Lokacija rada: Osijek
Što ćeš raditi:
- Odgovarati na upite korisnika o A1 uslugama putem različitih komunikacijskih kanala
- Pružati sve potrebne informacije uz aktivno promoviranje kampanja korisnicima
- Baviti se prodajom A1 proizvoda i usluga
- Osiguravati visoku razinu kvalitete usluga i zadovoljstva korisnika
Od očekujemo od tebe:
- SSS
- Prethodno radno iskustvo nije važno
- Znanje rada na računalu
- Korištenje engleskog jezika u govoru i pismu
- Sposobnost organizacije i jasnog komuniciranja informacija
- Volju za učenjem i stjecanjem novih znanja
Što možeš očekivati od nas:
- Mjesečnu priliku za ostvarenje atraktivnih bonusa
- Dodatne fiksne financijske pogodnosti u iznosu od 207€ neto mjesečno
- Božićnica, regres i druge financijske pogodnosti
- Smartphone i besplatna mobilna tarifa za privatne i poslovne svrhe
- Rad iz modernog ureda s prostorom za edukacije, odmor i zabavu
- Prilika za sudjelovanje u nagradnim igrama i drugim timskim aktivnostima
- Anoniman i besplatan program pomoći zaposlenicima kroz stručnu pomoć u različitim životnim situacijama
- MultiSport i PassSport
- Slobodan dan za rođendan, volontiranje i darivanje krvi
- Mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u modernoj i internacionalnoj kompaniji
- Anoniman i besplatan program pomoći zaposlenicima kroz stručnu pomoć u različitim životnim situacijama
- Postepeno ulaženje u posao kroz početnu edukaciju uz stručne trenere
- Mogućnost rada od kuće i slobodu u kreiranju svog rasporeda
- Plaćenu početnu edukaciju
Prijavi se do 16.8.2026.!