Агент во контакт центар
Одговорности
Одговарање на дојдовни повици со цел навремено и квалитетно опслужување на А1 корисниците
Обезбедување високо ниво на задоволство на клиентите во согласност со стандардите на А1
Решавање на кориснички проблеми
Промовирање на промоции и продукти
Градење и негување на одлични релации со корисниците
Активно слушање за потребите на корисниците
Продажба на производите и услугите на А1
Потребни квалификации
Одлични комуникациски вештини
Солидно познавање на MS Office
Ориентираност кон клиенти
Флексибилност и работа во 3 (три) смени
Желба за континуирано учење и адаптирање на нови технологии
Изразена иницијатива и проактивен пристап во работата