Agente bilingüe (portugués/español) medio tiempo y tiempo completo - sólo tech support

¡CONVIERTE TUS DÍAS EN UNA CARRERA GLOBAL EN TECNOLOGÍA!

En Computacenter México, somos líderes globales en servicios y soluciones de TI. Trabajamos con algunas de las empresas más grandes del mundo, ayudándolas a optimizar sus operaciones mediante soporte tecnológico de clase mundial.

Con presencia en múltiples países y una cultura enfocada en la innovación, el trabajo en equipo y el crecimiento profesional, ofrecemos un entorno dinámico donde cada persona puede contribuir y desarrollarse.

TURNO DISPONIBLE A ELEGIR

Lunes a Viernes de 5:00 am a 11:30 am (medio tiempo)

Lunes a Viernes de 5:00 AM a 2:00 pm (tiempo completo)

• Presencial en nuestras oficinas de Paseo de la Reforma con posibilidad de esquema hibrido después de 6 meses

Nota: Durante el primer mes recibirás una capacitación remunerada en turno matutino de lunes a viernes (de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. o de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., dependiendo del instructor).

¿Tienes un excelente nivel de portugués? ¡Esta oportunidad es para ti!

Estamos buscando Service Desk Analysts para brindar soporte de TI y atención a clientes.

*¿Qué necesitas para postularte?*

• Experiencia en soporte técnico de TI (si aún no la tienes, ¡no te preocupes, nosotros te capacitamos!)
• PORTUGUÉS AVANZADO
• Excelentes habilidades de comunicación telefónica
• Enfoque en servicio al cliente

*Tus responsabilidades:*

• Atender consultas y brindar soporte a los empleados de nuestros clientes
• Realizar diagnósticos básicos y resolución de problemas relacionados con hardware, software y conectividad
• Comunicarte por llamadas telefónicas, chat y/o mensajería
• Sin ventas involucradas; este puesto está enfocado exclusivamente en soporte

*Lo que ofrecemos:*

• $90 MXN por hora
• 5% de fondo de ahorro
• 12 días de vacaciones desde tu primer año
• 25% de prima vacacional
• 15 días de aguinaldo
• Capacitación pagada y continua para impulsar tu desarrollo profesional

*En Computacenter, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades en el empleo y con un entorno laboral inclusivo. No discriminamos por motivos de edad, sexo, género, identidad de género, orientación sexual, estado civil, religión, origen étnico, discapacidad ni ninguna otra característica protegida.