Agente de atención al cliente

GSSECURITY.ES

Somos GSSecurity, empresa que trabaja a nivel nacional, especializada en la comercialización, instalación y mantenimiento de todo tipo de soluciones de seguridad.

Buscamos personas comprometidas, responsables y con iniciativa para formar parte de nuestro equipo, que tengan experiencia en el sector informático, atención al cliente, y orientadas al helpdesk en el ámbito de los sistemas de seguridad CCTV y alarma, para nuestra delegación de Barcelona ubicada en Mataró.

Las principales funciones del puesto son:

• Atención telefónica a clientes.
• Asistencia a clientes vía whatsapp y correo electrónico.
• Apertura de incidencias dentro del CRM propio.

Requisitos:

- Imprescindible bilingüe Castellano/Catalán.
- Experiencia previa en servicios de atención al cliente.
- Manejo fluido de las herramientas informáticas.
- Alto grado de empatía y excelencia telefónica.
- Compromiso y orientación al logro.

Se valorará:
- Experiencia en informática
- Experiencia en soporte de productos de electrónica (si es posible CCTV y alarma)

Se ofrece:
- Contrato INDEFINIDO con un periodo de prueba de 3 meses
- Jornada completa de 40h semanales,
- Trabajo estable en empresa seria

Si crees que eres la persona que buscamos, orientada a resultados, y con buena capacidad para trabajar en equipo, ¡no dudes en inscribirte a la oferta!