Agente de atención al cliente

¿Te gustaría formar parte de una empresa en pleno crecimiento dentro del sector de gestión de siniestros? En Proyecta Gestión de Servicios, seguimos ampliando nuestro equipo y buscamos personas con experiencia en atención al cliente, habilidades comunicativas, gestión de siniestros y ganas de desarrollarse profesionalmente en un entorno dinámico. Si te interesa… ¡sigue leyendo! Funciones principales Atención telefónica a clientes, resolviendo dudas y gestionando solicitudes. Apertura y registro de expedientes en el sistema. Gestión administrativa relacionada con la tramitación de siniestros de hogar. Apoyo al equipo de tramitación en tareas diarias con posibilidad real de promoción a este departamento. Gestión de siniestros urgentes: asignación y seguimiento. Cumplimiento de objetivos de calidad y rendimiento (KPI’s). Requisitos Experiencia previa en atención al cliente. Valorable enfoque en gestión de siniestros. Actitud proactiva, responsabilidad y ganas de crecer. Buen manejo de herramientas informáticas. Habilidades comunicativas y orientación al cliente. Capacidad organizativa y resolutiva. ¿Qué ofrecemos? Contrato a jornada completa. Horario: lunes a jueves de 09:00 a 18:00 h y viernes hasta las 17:00 h Plan de desarrollo con posibilidad de promoción interna: Departamentos de tramitación. Incorporación a una empresa en fuerte crecimiento dentro del sector. Extras También valoramos candidaturas con disponibilidad para turnos de tarde o fines de semana.