AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - SECTOR GAMING

Desde la oficina RAS Madrid seleccionamos AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS para empresa del sector GAMING ubicada en ALCOBENDAS.

👌 TUS RESPONSABILIDADES
- Dar soporte técnico a usuarios, resolviendo incidencias relacionadas con la conectividad Wi-Fi y Bluetooth, la descarga de videojuegos y otros problemas técnicos.
- Contactar con potenciales clientes, realizar acciones de telemarketing y gestionar la captación y venta de productos.
- Ofrecer una atención al cliente de calidad, atendiendo consultas, reclamaciones e incidencias con empatía, escucha activa y orientación a la solución.
- Realizar tareas de soporte operativo relacionadas con la preparación, el empaquetado y el envío de pedidos.

👍 ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?
- Dominio nativo del castellano e inglés avanzado (B2 o equivalente).
- Interés por la tecnología, con soltura en el manejo de dispositivos electrónicos, hardware y herramientas digitales.
- Habilidades comunicativas, escucha activa y empatía, con capacidad para adaptar el tono según la situación y el interlocutor.

🤝 ¿QUÉ PODEMOS APORTARTE?
- Lunes a jueves, entrada flexible entre las 8:30- 9:30 h y salida entre las 17:30- 18:30 h, con una hora para comer. Los viernes, jornada de 8:00 a 15:00 h.
- Trabajo presencial en Alcobendas.
- Contrato temporal mensual renovable, con posibilidad de continuidad según las necesidades del servicio.
- Salario: 10.60€ brutos/hora.