Agente de Atendimento Bilíngue I - BackOffice
Description
💰Salário: R$ 1.832,53
🌟Benefícios: Assistência Médica e Odontológica + Auxílio Creche + Vale Refeição ou Alimentação (14,33/dia de trabalho) + Gympass + Desconto com parceiros, universidades e escolas de idiomas + Atendimento Psicológico Gratuito + Curso de Idioma interno. Temos plano de carreira!
📝 Atividades: Receber tickets com solicitação de alteração de e-mail, liberar telefone e remoção de restrições na conta; Tratar casos com times internos; Contato com clientes via e-mail; Em alguns casos, contato telefônico com cliente para confirmação de dados.
Requisitos: Ensino médio completo + 18 anos completos; Conhecimento básico em Informática; Vivência com atendimento ao cliente; Prévia experiência em ouvidoria ou Sac; Empático; Inglês nível B2 (utilizará apenas para a parte do sistema, em atendimentos não); Demais habilidades relacionadas ao atendimento ao cliente.
⏰Horário de treinamento: Segunda à Sexta das 09:00 às 17:12 (Inalterável)
⏰Horário de operação: 5x2 - folgas alternadas Horário: de acordo com escala - 09:00 - 17:12 / 14:48 - 23:00
📍Local de trabalho: Rua Visconde de Nácar, 1160 - Centro, Curitiba - PR
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👉 (41) 97403-5016