Agente de Atendimento Bilíngue nível II e Nível III.
Description
Estamos com uma oportunidade em multinacional BPO, para falantes da língua inglesa em nível fluente, que acreditamos ser compatível com seu perfil profissional e gostaríamos de te convidar a participar do processo seletivo.
São posições para Agente de Atendimento Bilíngue nível II e Nível III.
📌Atividades:
* Fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e-mail, de acordo com demanda interna.
* Verificar e resolver as preocupações dos clientes.
* O atendimento será 100% receptivo para solucionar os clientes em relação a utilização do aplicativo voltado para o financeiro
* Atendimentos realizados em português/inglês.
Requisitos:
* Ensino médio completo + 18 anos completos;
* Conhecimento básico em informática;
* Boa redação e comunicação
* Inglês avançado nível C1
* Residir em Curitiba ou região Metropolitana;
* Vivência com atendimento ao cliente será um diferencial.
Será avaliado o idioma em entrevistas e testes.
📆 Escala de trabalho:
5x2 - 2 folgas por semana conforme escala (Folgas rotativas, não caem em dias fixos)
Horário: Operação 24h, temos diversos horários de escala, turno diário de 8h (com 1 hora de intervalo e 2 pausas de 10 min cada)
✏️ Treinamento:
É necessário ter disponibilidade para participar do treinamento (duração de 4 a 6 semanas já remunerado). Segunda á Sexta horário das 08:00 ás 16:12 ou 13:48 ás 22:00.
Após treinamento assumirá a escala acordada.
Para horários que iniciam ou finalizam entre 22:00 e 05:00, a empresa custeia o deslocamento via Uber.
📍Local de trabalho:
Modelo PRESENCIAL, Centro, Curitiba - PR
💳 Benefícios:
Vale-refeição ou vale alimentação (R$ 14,06/dia de trabalho) – você decide;
Vale transporte;
Auxílio Creche;
Convênio médico e Odontológico;
Gympass WellHub – para você e para a sua família (disponível para os dependentes);
EverBetter - nosso programa de incentivos para você cuidar da sua saúde física e mental;
EverGreen - somos uma empresa que realmente faz e acontece para um meio ambiente cada vez melhor;
Atendimento psicológico Zenklub- Programa Starbem;
Desconto com parceiros, universidades e escolas de idiomas;
Curso de Idioma interno;
Plano de carreira.